O que é capacitação profissional? – Entenda o conceito, características e como é escolhida!

O que é capacitação profissional? Qual a importância que a capacitação profissional exerce no âmbito empresarial? De que maneira um setor de Recursos Humanos pode organizar uma capacitação profissional para seus liderados? Vale a pena investir nesse tipo de curso para colaboradores? Essas são apenas algumas das perguntas que vamos responder no conteúdo de hoje.

A realidade é que as empresas que estão se destacando no mercado são aquelas que valorizam seus colaboradores. Isso faz muito sentido, pois como deve saber, um funcionário feliz deixa um cliente feliz. Quanto mais você valorizar sua equipe, desde que ela seja bem pensada e montada, melhores serão os resultados de seu grupo.

A capacitação profissional faz parte disso e todo líder que se preze deve entender a importância da mesma de tempos em tempos. Neste conteúdo vamos abordar esse assunto trazendo maiores detalhes sobre a capacitação. Portanto, caso sua dúvida seja sobre o que é capacitação profissional, leia conosco e descubra. Vamos lá!

O que é capacitação profissional?

Afinal, o que é capacitação profissional? Como você já deve imaginar e como o próprio termo dá a entender, trata-se do fato de realizar uma capacitação em âmbito profissional. Dentro do assunto que estamos abordando, essa capacitação é oferecida pela empresa para o colaborador.

As empresas escolhem as capacitações com base em diversos fatores, os quais serão analisados posteriormente. É claro, existem outros significados para o mesmo termo. Não somente a empresa fornece esse tipo de melhora do currículo, como ela também pode ser buscada de forma individual.

Imagine que você é um colaborador com um plano de carreira que visa um cargo de liderança no futuro. Você, por conta própria, pode buscar se capacitar em áreas como falar em público, gestão de pessoas e outras coisas do tipo. No primeiro exemplo que citamos, a capacitação profissional é escolhida com base nos seus resultados e no que a empresa espera de você.

Como uma capacitação é escolhida?

Agora que já sabe o que é capacitação profissional, está na hora de entender como a mesma é decidida. Como um setor de Recursos Humanos decide que seu grupo de colaboradores precisa se especializar no atendimento ao público, na gestão de tempo ou em outras situações específicas? Veremos a seguir os dois principais fatores de escolha, leia:

Com base em seus resultados

O primeiro ponto são os resultados de um colaborador. No início de cada ciclo de objetivos de um plano empresarial, metas são definidas com prazos previamente estipulados.

Agora imagine que apenas 70% de seus funcionários bateram suas metas. Rotineiramente, uma análise de desempenho é realizada, e nela são destacados os pontos positivos e negativos de cada trabalhador naquele período.

Com base nessas informações, um setor de RH pode decidir quais são as capacitações necessárias para que os resultados do grupo melhorem.

Além disso, os cursos podem ser separados por necessidade: dois funcionários precisam se capacitar no atendimento ao público, enquanto outros três em informática. A opinião do colaborador também é levada em conta, já que o mesmo expõe o que acha e onde acha que precisa melhorar.

Com base no que a empresa espera de seus funcionários

Outro fator interessante que uma empresa pode utilizar como base na escolha da capacitação de sua equipe são as metas e resultados, porém daquilo que se espera. Caso uma empresa queira acelerar seus resultados, antes mesmo da análise de desempenho pode realizar um estudo com base no que é necessário para atingir o que se deseja: maior gestão de tempo, atendimento ao público, maior conhecimento de informática, o que se é necessário?

Quais são as vantagens da capacitação profissional?

Como deve imaginar, os benefícios de investir em capacitação profissional para seus liderados são muitos. Além de enriquecer o plano de carreira de cada um deles, enriquece os resultados de seu grupo, melhorando o faturamento de sua empresa, independentemente do setor em que a mesma se encaixe. Veja os principais benefícios de entender o que é capacitação profissional e de implementá-la em sua empresa:

• Sentimento de pertença: os colaboradores se sentem parte da empresa, valorizados, melhorando o clima organizacional do grupo;
• Melhora da marca: a sua empresa é bem vista fora do círculo interno, sendo bem quista no mercado;
• Maior retenção de talentos: além de “segurar” seus talentos que se sentem valorizados, diminuindo assim a taxa de turnover de sua equipe, também retém maiores talentos em momentos de seleção. Os melhores sempre irão querer fazer parte de uma empresa que valoriza seus profissionais;
• Maior conhecimento da capacidade individual: sabendo o que cada colaborador precisa melhorar e onde cada um atua de maneira mais completa, seus resultados melhoram.

Portanto, a capacitação profissional possui suma importância dentro de um grupo que preza não só pelos bons resultados, mas também pelo clima organizacional e conhecimento de cada liderado, que acaba influindo no primeiro fator: o crescimento exponencial da empresa. Até a próxima!